Thương hiệu Bếp 36 – Chuyên gia bếp công nghiệp! đã trở nên thân thuộc đối với các khách hàng trong lĩnh vực kinh doanh ăn uống trên cả nước. “Sản phẩm của các bạn tốt nhưng dịch vụ của các bạn còn tốt hơn” đó là lời khen tặng của một khách hàng thân thiết khu vực thành phố Thanh Hóa dành cho chúng tôi. Để có được những lời động viên như vậy tập thể cán bộ nhân viên Xưởng inox Hà Nội – Bếp 36 đã phải luôn cố gắng tìm ra các phương án tối ưu nhất cho khách hàng.
Như Quý khách đã biết, sản phẩm mua tại kho của chúng tôi (ngõ 300, Nguyễn Xiển, Hà Nội) luôn được báo mức giá tốt nhất thị trường, đi kèm với dịch vụ miễn phí vận chuyển 10km. Đối với những khách hàng ở xa thường thì chúng tôi sẽ mang sản phẩm ra bến xe và gửi cho Quý khách (gửi theo xe khách, xe vận chuyển hàng…) và tùy vào khoảnh cách mà Quý khách có thể nhận hàng ngay trong buổi, trong ngày hay ngày hôm sau, tất nhiên là cước vận chuyển Quý khách phải trả. Chúng tôi nhận thấy phương án này rất tốt nếu như khách hàng đang rất có nhu cầu sử dụng sản phẩm nhưng đối với những khách hàng chưa gấp lắm thì cước vận chuyển có khi lại là vấn đề trở ngại trong việc mua hàng. Nắm bắt được tâm lý, chúng tôi đã có thêm chương trình vận chuyển ghép đơn hàng dành cho các khách hàng cùng khu vực.
Cụ thể như sau: Khách hàng có thể đặt mua hàng từ xa và chọn phương án vận chuyển hàng: ngay lập tức hoặc ghép đơn hàng.
- Phương án chuyển đơn hàng ngay lập tức: chúng tôi sẽ gửi đơn hàng Quý khách đã mua ngay lập tức đến cho khách hàng qua các phương tiện trung gian.
- Phương án ghép đơn hàng: đơn hàng của Quý khách đã đặt mua sẽ được chúng tôi tập hợp lại cùng với những đơn hàng của các khách hàng khác cùng khu vực, thời gian tập chung khoảng từ 5 đến 10 ngày. Khi số lượng hàng đạt yêu cầu chúng tôi sẽ trực tiếp vận chuyển đến tận nơi cho các khách hàng ở khu vực đó. Đối với phương án này Quý khách có thể nhận được đơn hàng sau vài ngày khi đặt mua tuy nhiên Quý khách lại tiết kiệm được rất nhiều chi phí vận chuyển.
Nhân viên của Xưởng đang sắp xếp hàng để chuẩn bị chuyển đến tận nơi cho Quý khách 
Tất cả các đơn hàng đi xa đều được chúng tôi đóng gói cẩn thận 
Đơn hàng tập chung bao gồm các loại nồi nấu phở, tủ cơm, tủ sấy bát… được gửi đến các khách hàng khu vực TP Thanh Hóa ngày 20/10/2016 Hi vọng với những phướng án của Xưởng đã xây dựng, Quý khách hàng sẽ lựa chọn cho mình được phương án tối ưu nhất. Cảm ơn sự tin tưởng và ủng hộ của tất cả Quý khách hàng dành cho chúng tôi trong những năm qua.
